吕宇震

       美国次贷危机引发的金融危机让国内众多的外贸型企业受到了冲击，外贸业务下滑严重。次贷危机又称次级房贷危机，房地产是这次危机的源头，因此建筑、装饰等与房地产联系密切的行业也受到严重影响。

    海宁市海创塑胶电器有限公司是一家生产集成吊顶、PVC塑钢板、外墙板等新型装饰板材和各类厨卫电器产品的综合型企业，以外销为主。

    经济危机爆发初期，海创也受到了影响。但是让人没有想到的是，只用了3个月的时间，海创就完成了一次华丽转身，将外销业务转移到了内销业务上，开工率几乎达到了2008年外贸销售旺季时的水平。

    海创如何实现华丽转身的呢？带着这个问题，我们拜访了海创塑胶总经理周平，了解到海创能够完成这次转身的关键所在。

危机之中彰显品牌魅力

    有媒体指出，目前吊顶行业已经从数量扩张为主的发展阶段，转入到以质量和品牌为主的竞争阶段。主打“品牌效益”已成为企业最有效的竞争手段之一。现阶段，虽然不少吊顶企业已经达到一定规模，可是在品牌效益上却远远落后。

    纵观世界知名吊顶企业的发展之路，一个企业，如果能够着力于品牌形象的塑造，使品牌形象有自己的鲜明特色，具有统一性和稳定性，同时蕴含深刻的品牌文化，能反映企业的追求和精神境界，那么这样的企业必定能够实现可持续发展。因此，加大品牌建设是我国吊顶企业发展的必经之路。

    作为海创掌门人的周平很早就意识到了这一点，在公司成立之初就开始了品牌建设，并重点从三个方面入手。

    品牌的建立要以产品质量为基础，海创自然也是这么做的。周平介绍说：“产品的质量很多时候是体现在细节上，一个小小的零部件如果能有优良的品质，那么这家企业的其它产品肯定没有问题。”

    因此，海创从细节入手，抓好产品生产的每一个环节，所有板材都经历了切角、成型、压边等7道工序。而每一道工序的精工细作，让产品保持着精湛的工艺。

    “品牌的建立不光光是产品质量的建立。”周平表示，在注重质量的同时，海创还十分注重树立员工的品牌意识，通过多种方式提高员工对公司的品牌认知。此外，海创还通过电视、报刊、车体等载体的广告，树立良好的品牌形象。

    建设良好的企业环境是海创树立品牌形象的另一个重要措施。在海创，可以看到他们的办公室环境、车间环境都十分整洁。例如办公大楼，就使用了公司自己的产品外墙挂板（欧洲比较流行的外墙装饰方式），显得整洁而大气。

    由于品牌建设起步早，因此在危机到来之前，海创已经是行业内数一数二的品牌,并在危机中以品牌为基础，迅速由外销转向内销。

在转身的过程中，海创着重对国内的专卖店进行了装修，投入了大量的人力、物力。“专卖店是海创面向广大消费者的一个窗口，代表着海创的品牌形象。”周平说道。

    此外，海创还着重加强产品的开发能力，以适应国内市场的需求。由于品牌知名度高，消费者认可，因此，海创的种种努力都得到了回报。

专注吊顶领域 做强做大做精

    今年10月份起，随着全球经济的慢慢复苏，海创的外贸业务也开始回暖。

    “现在和我们洽谈的国外客户越来越多。经过这次危机，我们改变了以往的外贸策略。以前我们追求大客户，出口的国家比较集中，这样风险比较大。今后海创选择的国家会更多，但是选择的客户不一定会是大客户，优质客户才是我们的首选。如果量很大，但产品质量很低，这样的客户我们不会选择。” 周平说。

    那么,随着外贸的复苏，海创是否会顺势扩大生产规模呢？“我们海创将会调整外销和内销的比例，而不是盲目的扩张。”周平解释说，“海创24小时生产，不能停。因此给管理带来了很多麻烦，盲目扩张会给公司带来负面影响，从而影响公司的品牌形象。海创的重点是进行技术改革和设备更新，提高生产效率。之后是有计划地增加投入，加强品牌推行力度。”

    周平同时表示，海创也不会涉足整体厨房等领域，而是会专注于吊顶领域，做大做强做精吊顶产业，形成自己的核心竞争力。

    查看目前国内比较权威的数据，今后十年，我国将有33%的住户迁入新房，这就意味着平均每年有260万个以上的家庭需要安装吊顶，按现在每户吊顶安装费在3000元左右的平均价来算，每一年吊顶市场的空间应该在80亿左右。现在吊顶行业PVC扣板吊顶占着80%以上的市场份额，集成吊顶虽然市场份额不高，但被业界一致看好。

    吊顶行业正从小市场向大市场转变，而市场竞争也越发激烈。周平介绍说：“PVC扣板从国外进入中国已经有将近30年的时间，前几年PVC扣板吊顶行业发展态势很不错。近几年吊顶的方式越来越多，像铝扣吊顶、石膏板吊顶会越来越多，而集成吊顶则是近几年新兴的吊顶，发展势头迅猛。今后一线城市的吊顶将呈现多元化的形式，而二、三线城市的吊顶应该会以PVC扣板吊顶为主。”

    专注吊顶行业的海创时刻把握着市场的动态，在不断更新PVC扣板吊顶产品的同时，适时推出了集成吊顶。并且凭借对市场动向的敏锐触感，以及对主流元素的把握，不断更新产品。

    今年，海创经过周密而详细的调查及了解，推出了最新铝扣产品：天鹅绒同款三种花色，钛银底板、布纹和皇家理石。新产品一经推出，市场反响热烈。

    据了解，同济大学、嘉兴大学先后向海创采购了5000平米的集成吊顶。海创根据学院风尚特色，由专门设计人员为他们设计了独到而又不失文学艺术气息的集成式全能天花吊顶，受到客户好评。

    目前，国内有数百家吊顶生产企业，市场比较杂乱。而专注于吊顶领域的海创则凭借高品质的产品、良好的品牌形象等优势，成为了吊顶行业的领军企业。