【海创营销师日志】成功没有捷径——海创福建莆田专卖店的独特经营之道！来源：海创集成吊顶十大品牌     发布时间：2019/12/2 10:08:48

海创集成墙面、集成吊顶福建莆田优秀经销商陈少尉在建材行业拥有深厚的实战经验，他年轻有为，在加入海创大家庭前，已经有了10年的瓷砖行业经验。营销战术上，他在工长的集客引流经典之术上有着很大的成就。莆田专卖店通过工长集客的销量能占整个门店销量的60%，成交率也能达到70%~80%，可以说工长集客是莆田专卖店最主要的营销之术。

莆田地区的客户大部分装修选择的师傅都是亲戚或者朋友，因此对师傅的信任度很高。一般师傅推荐的产品，即使房东不太接受也可能会卖他面子。加之做瓷砖期间的积累，陈总认识了很多的装修师傅。这促使了陈总当初开始工长集客的营销战术。

专卖店选择合作的师傅大部分都是泥水工。因为客户刚装修的时候会有一个迫切性，但装到最后会出现一个疲劳，而在前期泥水工和客户沟通的时间是最多的，后期带单的成功率也就最高。师傅在来店之前都会和客户有过长时间的沟通，使客户对产品本身已经有了很大的信任基础，因此在进店时，专卖店只要做好引流、产品优势介绍即可。

在工长维护方面，专卖店会将所有的师傅进行ABC分类。A类师傅只要有订单一定会推给专卖店；B类师傅手上有单子但是只会给专卖店部分，也会介绍给其它给品牌；C类则是尚且没有为专卖店带单，但是有潜在合作意向的。专卖店需要通过日常的积累，慢慢将C类师傅发展为B类，B类发展为A类。平时专卖店会经常性的组织师傅一起聚会等增进交流，节日里会让师傅来店里领取小礼品。对于比较优秀的A、B类师傅还会在其生日当天，发送一条祝福短信，并赠与一个蛋糕。

谈及困难，陈总觉得主要在两方面。一是海创集成墙面、竹木美学墙板作为比较新型的装修材料，在当地还没有普及，很多消费者还不知道这个产品，市场没打开；二是福建的气候不是很冷，加之当地的风俗习惯，很多客户都习惯性用到瓷砖，以及大部分装修公司都是设计艺术漆，不会设计墙板。对此，专卖店也准备了应对之策：一是在广告方面多做推广，提升市场知名度；二是通过类似双11等活动，利用厂家促销的让利，将产品价格尽量压低，打破客户对产品的不认知，价格的不认可。

经过一年的经营，目前陈总已经积累了100位客户，接下来陈总打算着力在客户服务与维护上，每一个客户后面都会有一群客户，将现有的客户维护好，那么一定会带来源源不断的新客户。陈总认为“成功没有什么捷径，只能靠自己去努力”，未来海创集成墙面、集成吊顶莆田专卖店也将在工长带单之外去尝试老客户转介绍、异业合作、业务员推广等多种营销模式，多渠道发展。