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【海创营销师日志】精准市场定位——海创优秀经销商朱丽霞的经营之道!来源:海创集成吊顶十大品牌     发布时间:2019/11/11 9:25:30

海创集成墙面、浙江义乌优秀经销商朱丽霞兼具睿达与魄力,她沉着冷静、识微见远,永远走在市场的最前沿,对于客户的心理总是能精准把握。在营销模式上她率先出发,开启了样板房与工厂团购结合的全新模式。

 

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传统的样板房营销是带领意向客户参观已装修完成的老客户家里,这样一次只能锁定一户或者少数几户意向客户,真正运营过程中的费用成本在人工和时间上消耗较大。而义乌专卖店的样板房营销则选择了一个全新的模式。门店会留意新开设的小区,在建造期仅毛坯房时就开始锁定该小区客户,选择一位业主为其免费打造一个空间,从毛坯到包括软装等全部打造完成只需3天,期间邀约该小区其它业主进行参观。

 

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这样做的好处一是让客户能直观体验到海创集成墙面产品出色的装修效果;二是通过三天从毛坯到成品的事实,更能让客户切身感受到装修速度;三是通过直观感受样板房的装修过程,海创板材美观、易洁、环保、耐燃等多种性能都能得到体现。这样下来产品的优势都能让客户直观体验到,客户的信任感大幅提升,签单率也就高了。

 

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在参观完样板间后,海创集成墙面专卖店会再邀请客户来海创总部参观,通过对公司生产车间、样板房的体验,以及公司团购政策的福利,为签单再助一把力。在这样双管齐下的营销动作下,整个签单周期从认识客户到成功签单不会超过五天,比自然谈单的效率提升了足足6倍。且一个小区的客户基数很大,签约率也能达到50%,而仅靠厂购的签单量与签单率都没有这么高。

 

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样板房与工厂团购相结合的营销模式目前义乌专卖店仅开展一个月,已经成功打入了3个小区,成交客户已达20余户,尚有20余户高意向客户顾虑到全屋整装的整体效果,在等待已成交客户整装完成后准备下单。最成功的一个小区20户签单量达到13户,从认识到签单整个周期仅耗费5天时间。

 

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该营销动作除了邀约客户更方便、客户蓄水更直接、签单量大幅提升等直观的优势外,还同时锁定了新开小区大部分的客户资源,先入为主,相比其它品牌,更容易获取该小区剩下的潜在客户,达到一个长远的部署。且在业务人员的雇佣支出上也减少了许多,只需少量业务员维护客户即可。

 

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在客户维护方面专卖店也正在着力开展,每年会带上水果等礼品在节假日安排2-3次新老客户回访,以此与新客户建立信任,为老客户增强服务。在今年有组织客户一起采摘葡萄,明年计划安排组织客户旅游,让服务再进一步。

 

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关于经营过程中的感悟与成功的关键,朱总认为最重要的是真诚与分享。要以真诚的态度,将客户与员工作为朋友对待。不论是对待客户还是员工,都要学会分享,将专业的装修内容分享给客户,帮助客户更好地完成装修,尽最大能力消除客户的警惕性;提高工作环境、福利等,将收获分享给员工,共同进步成长。


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